WYSYŁKA I PŁATNOŚCI

Dostawa

Zamówienia w sklepie Opałownia.pl realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i przewoźników.

Towar wysyłamy na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

W przypadku produktów takich jak pellet, węgiel oraz piece i kotły, sposób i koszt dostawy mogą zależeć od rodzaju, ilości oraz wagi zamówionego towaru.

Koszt dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia lub ustalany indywidualnie z klientem.

Czas realizacji

Zamówienia realizujemy po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym.

Termin realizacji zależy od dostępności produktu oraz rodzaju zamówienia. O przewidywanym terminie dostawy klient może zostać poinformowany telefonicznie lub drogą e-mailową.

W przypadku produktów wymagających indywidualnego ustalenia transportu termin oraz koszt dostawy są uzgadniane z klientem.

Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy, w miarę możliwości, sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z nami pod adresem biuro@opalownia.pl lub telefonicznie pod numerem +48 607 611 301.

W przypadku zagubienia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt ze sklepem.

Płatność

W sklepie Opałownia.pl dostępna jest płatność:

Przelewem bankowym.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informacje niezbędne do wykonania przelewu.

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu należności na rachunku bankowym.

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

Zwroty i reklamacje

Zwroty, odstąpienie od umowy oraz reklamacje są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Regulaminem sklepu.

W celu zgłoszenia reklamacji lub ustalenia szczegółów zwrotu prosimy o kontakt:

Opałownia Łukasz Kuberacki
Klępino 49
73-110 Stargard
NIP: 854 212 95 79
E-mail: biuro@opalownia.pl
Tel.: +48 607 611 301

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy, płatności lub zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.